10 abril, 2026

Cuando los símbolos venden más que el producto: liderazgo, patrocinio y comportamiento del aficionado

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Acabamos de publicar un nuevo artículo en International Journal of Sports Marketing and Sponsorship en el que analizamos un fenómeno cada vez más relevante en la gestión del deporte profesional: cómo los elementos simbólicos influyen en el comportamiento del aficionado.

📄 Puedes leer el artículo completo aquí:
https://doi.org/10.1108/IJSMS-09-2025-0459


🔍 ¿Qué problema abordamos?

En el deporte profesional, y especialmente en clubes con una fuerte identidad como el FC Barcelona, las decisiones estratégicas no se evalúan únicamente desde criterios económicos o funcionales.

Aspectos como el liderazgo institucional, los acuerdos de patrocinio o la coherencia con los valores del club generan respuestas emocionales y simbólicas en los aficionados que pueden traducirse en comportamientos reales.

Sin embargo, la literatura ha analizado estos elementos de forma separada.

👉 Nuestro objetivo fue integrarlos en un único modelo explicativo.


⚙️ ¿Qué hicimos?

Analizamos datos de 902 socios del FC Barcelona que participaron en las elecciones presidenciales de 2021 .

El modelo combina tres marcos teóricos:

  1. Teoría de la identidad social
  2. Modelo de transferencia de significado
  3. Hipótesis de congruencia

Y se estima mediante PLS-SEM, incluyendo análisis multigrupo.


📊 Principales resultados

Los resultados muestran una dinámica interesante:

  1. La autenticidad del liderazgo (Laporta) actúa como catalizador simbólico
    → incrementa orgullo y sentido de pertenencia
  2. La congruencia patrocinador–club (ej. Spotify)
    → mejora tanto el orgullo como la actitud hacia la marca
  3. El orgullo de pertenencia es clave
    → no impacta directamente en compra
    → pero sí lo hace de forma indirecta a través de:
    • identificación con el club
    • actitud hacia el patrocinador
  4. Finalmente, estas variables
    → explican la intención de compra hacia el patrocinador

🧩 ¿Qué aporta el estudio?

Desde un punto de vista teórico:

  • Integramos liderazgo simbólico y patrocinio en un mismo modelo
  • Mostramos que el comportamiento del aficionado es indirecto y mediado emocionalmente
  • Reforzamos el papel del orgullo como mecanismo central (no directo)

Desde un punto de vista práctico:

  • Los clubes no gestionan solo activos económicos
    → gestionan capital simbólico
  • La coherencia cultural entre club y patrocinador es crítica
  • El liderazgo institucional puede activar o bloquear ese valor simbólico

⚠️ Una lectura crítica

Un resultado especialmente relevante es que:

👉 las variables simbólicas no actúan de forma directa sobre la compra

Esto cuestiona enfoques simplistas del marketing deportivo y sugiere que:

  • el impacto es más lento
  • más emocional
  • y depende de estructuras mediadoras complejas

🚀 Implicaciones

Para clubes y marcas:

  • No basta con invertir en patrocinio
  • Es necesario construir legitimidad simbólica

Para investigadores:

  • Es necesario avanzar hacia modelos más integradores
  • que combinen identidad, emoción y comportamiento

Cuando los símbolos venden más que el producto: liderazgo, patrocinio y comportamiento del aficionado

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